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En Albicius, la atención al cliente es primordial, por lo que estamos encantados de atender tus dudas, quejas o sugerencias. Puedes usar el siguiente formulario de contacto para hacernos llegar tu consulta. Intentamos contestar todos los emails en menos de 24 horas laborales.
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¿Quieres saber en qué estado se encuentra tu pedido? ¿Tienes alguna pregunta acerca del método de pago elegido? ¿Has perdido tu factura y quieres que te enviemos una copia? Explícanos claramente cualquier consulta relacionada con un pedido realizado o con la facturación del mismo y te responderemos con la mayor brevedad posible.

¿No sabes cómo comprar en nuestra web? ¿Tienes algún problema para registrarte o realizar un pedido? ¿Hay algo que no funciona correctamente en la página? Envíanos tu consulta describiendo claramente el problema o la incidencia detectada e intentaremos solucionarlo con la mayor brevedad posible.

¿Tienes alguna duda sobre el funcionamiento o características de algún producto o servicio? ¿Quieres saber su disponibilidad, o cuándo volveremos a tenerlo en Stock? ¿Necesitas saber el tiempo que tardamos en realizar alguno de nuestros servicios? ¿Buscas un producto que no se encuentra en nuestro catálogo? Haznos llegar tus dudas indicando claramente el artículo o servicio al que te refieres. Te responderemos con la mayor brevedad posible.

Escribe cualquier consulta que quieras hacer llegar directamente a la tienda de Madrid, como por ejemplo saber si un artículo está disponible, conocer el estado de alguna reserva o encargo realizado, o cualquier pregunta sobre el horario de la tienda. Te contestaremos con la mayor brevedad posible.

¿Quieres reservar una cita para modificar tu consola en el momento? ¿Quieres saber cuánto tiempo tardamos en hacerlo? ¿Quieres resolver alguna duda antes de reservar cita?



IMPORTANTE: Hasta que no te respondamos con un email de confirmación no tendrás la cita reservada, ya que tu petición tendrá que ser verificada para comprobar que haya disponibilidad para la fecha solicitada.

¿Tienes problemas con el uso de un producto? ¿No te funciona bien alguna modificación o reparación realizada por nuestro servicio técnico? Explícanos claramente tus dudas, adjuntando la mayor información posible sobre las mismas, como el número de serie de la consola, cuándo se produce el fallo, si sale algún código de error, la marca de DVD´s que utilizas, cómo los grabas, si te pasa siempre o sólo algunas veces, etc….
Nuestros técnicos tratarán de ayudarte a resolverlo lo antes posible.

¿Quieres devolver algún artículo de un pedido? ¿Quieres saber qué pasos seguir o qué plazo tienes para ello? ¿Se te ha estropeado algún producto que compraste hace tiempo y quieres hacer uso de la garantía?

Indícanos qué artículos quieres devolver, el motivo de la devolución y el número del pedido o factura. Te responderemos con la mayor brevedad posible.
Indícanos qué artículo se te ha estropeado, cómo ha sido y qué le pasa exactamente. No olvides tampoco indicar el número del pedido o de factura. Te responderemos con la mayor brevedad posible.

¿Tienes una tienda? ¿Te gustaría ofrecer nuestros productos o servicios a tus clientes? ¿Quieres saber el precio que tendría un producto para comprar al por mayor? En Albicius tenemos tarifas y servicios especialmente pensados para profesionales y empresas. Haznos llegar cualquier duda sobre distribución o venta al por mayor y te informaremos lo antes posible.

¿Tienes una página web y quieres ofrecernos la posibilidad de insertar un Banner? ¿Te gustaría insertar uno en nuestra web? ¿Estás interesado en un intercambio de links? ¿Quieres organizar algún evento y te gustaría contar con nuestra ayuda? Haznos llegar tu consulta sobre temas publicitarios, campañas promocionales o cualquier asunto relacionado y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¡Ayúdanos a mejorar con tus sugerencias! En Albicius tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes, así que si crees que hay algo que deberíamos cambiar, o crees que deberíamos añadir algún producto o servicio a nuestro catálogo, no dudes en hacérnoslo llegar.

¿Has quedado disgustado con alguno de nuestros servicios? ¿No te ha gustado la atención que has recibido? ¿Crees que hemos cometido algún fallo y no hemos sabido solucionarlo? ¡Díselo al jefe! Envíale tus quejas o el motivo por el que estás disgustado, para intentar solucionarlo y evitar que vuelva a suceder.

Envíanos cualquier consulta o duda que no esté relacionada con alguna de los temas anteriores y te responderemos lo antes posible.

Si lo deseas también puedes contactar con nosotros llamando al 902 87 97 23 ó al 91 142 29 80
Puedes consultar nuestra dirección y  horario pinchando aquí

Nota: Todos los datos introducidos serán utilizados exclusivamente para responder a las consultas y poder establecer la relación comercial con el cliente. En ningún momento se usarán estos datos para enviarle publicidad u otro tipo de información. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los distintos datos de contacto que disponemos sobre usted o sobre su empresa han sido incorporados a un fichero del que es responsable esta empresa (ROBERTA SOLUTIONS S.L., B-85181238, Madrid), y cuya finalidad no es otra que facilitar la comunicación de nuestra empresa con proveedores, clientes y trabajadores, o con los trabajadores de clientes y proveedores. Igualmente le informamos que nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata. Sus datos no serán cedidos a terceros sin que conste expresamente su consentimiento, salvo en los supuestos legalmente previstos, ni se destinarán a fines distintos de aquéllos para los que han sido recabados. Por último le informamos de que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición e impugnación de valoraciones en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los procedimientos definidos al efecto por esta empresa.
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